L'IA ne vaut que par la décision qu'elle sert. Pour le service client et la relation client, Atlas met l'automatisation du traitement des factures fournisseurs au service de résultats clairs et mesurables.
Le service client doit absorber des volumes croissants de sollicitations tout en élevant la qualité de réponse. L'IA automatise les demandes simples et assiste les conseillers sur les cas complexes, sans dégrader l'expérience.
L'automatisation du support permet de traiter jusqu'à 50% des demandes de niveau 1 sans intervention humaine.
Atlas mesure l'automatisation du traitement des factures fournisseurs à sa valeur captée en production dans le service client et la relation client — gain de temps, qualité, coûts — pas au nombre de démonstrateurs.
Intégré à vos systèmes, avec garde-fous et supervision humaine.
Sécurisé, traçable et conforme à l'AI Act dès la conception.
Documenté et transféré à vos équipes pour gagner en autonomie.
Adapté à le service client et la relation client et à vos contraintes de conformité.
Relier l'automatisation du traitement des factures fournisseurs pour le service client et la relation client aux objectifs de la direction et aux contraintes du terrain.
Un cas pilote évalué sur données réelles, avec critères de succès définis d'avance.
Passage en production robuste : qualité, sécurité, conformité AI Act, monitoring.
Mesure de la valeur, amélioration continue et transfert de compétences.
Oui, l'extraction fonctionne aussi bien sur des PDF natifs que sur des documents numérisés, y compris de qualité variable. La reconnaissance est ensuite contrôlée par des règles de cohérence.
Non. En tant que cabinet indépendant, nous connectons la solution à votre ERP existant via API ou connecteur, sans imposer d'éditeur particulier.
Le service client doit absorber des volumes croissants de sollicitations tout en élevant la qualité de réponse. L'IA automatise les demandes simples et assiste les conseillers sur les cas complexes, sans dégrader l'expérience. Sur l'automatisation du traitement des factures fournisseurs, Atlas livre une solution évaluée et industrialisée, pas une démonstration.
30 minutes pour cadrer l'automatisation du traitement des factures fournisseurs pour le service client et la relation client et définir un premier jalon.