Dans le service client et la relation client, la conformité RGPD assistée change la donne quand elle est bien cadrée et ancrée dans vos données. Atlas la mène du diagnostic à l'échelle.
Le service client doit absorber des volumes croissants de sollicitations tout en élevant la qualité de réponse. L'IA automatise les demandes simples et assiste les conseillers sur les cas complexes, sans dégrader l'expérience.
L'automatisation du support permet de traiter jusqu'à 50% des demandes de niveau 1 sans intervention humaine.
Pour le service client et la relation client, la conformité RGPD assistée n'est un succès que si les équipes se l'approprient. Atlas conçoit la solution avec elles et leur en transmet la maîtrise.
Adapté à le service client et la relation client et à vos contraintes de conformité.
Conçu, évalué sur vos données, puis industrialisé par Atlas.
Intégré à vos systèmes, avec garde-fous et supervision humaine.
Sous contrôle humain pour les décisions sensibles.
Relier la conformité RGPD assistée pour le service client et la relation client aux objectifs de la direction et aux contraintes du terrain.
Un cas pilote évalué sur données réelles, avec critères de succès définis d'avance.
Passage en production robuste : qualité, sécurité, conformité AI Act, monitoring.
Mesure de la valeur, amélioration continue et transfert de compétences.
Elle accélère la recherche et la préparation des réponses, tandis que le DPO valide chaque réponse aux personnes concernées.
Nous cadrons l'hébergement, les accès et la minimisation des données dès le départ, pour que le dispositif soit conforme par conception.
Le service client doit absorber des volumes croissants de sollicitations tout en élevant la qualité de réponse. L'IA automatise les demandes simples et assiste les conseillers sur les cas complexes, sans dégrader l'expérience. Sur la conformité RGPD assistée, Atlas livre une solution évaluée et industrialisée, pas une démonstration.
Cadrons ensemble la conformité RGPD assistée pour le service client et la relation client lors d'un premier échange de 30 minutes.