Atlas industrialise la détection des clauses à risque pour le service client et la relation client : évaluation rigoureuse, conformité AI Act intégrée, et autonomie des équipes en sortie de mission.
Le service client doit absorber des volumes croissants de sollicitations tout en élevant la qualité de réponse. L'IA automatise les demandes simples et assiste les conseillers sur les cas complexes, sans dégrader l'expérience.
L'automatisation du support permet de traiter jusqu'à 50% des demandes de niveau 1 sans intervention humaine.
De la preuve de valeur au passage à l'échelle, nous séquençons la détection des clauses à risque pour le service client et la relation client de façon à financer chaque étape par la précédente.
Avec des métriques de valeur suivies dès le premier jalon.
Déployé progressivement, du prototype au passage à l'échelle.
Intégré à vos systèmes, avec garde-fous et supervision humaine.
Sans dépendance à un éditeur ou à un cloud particulier.
Relier la détection des clauses à risque pour le service client et la relation client aux objectifs de la direction et aux contraintes du terrain.
Un cas pilote évalué sur données réelles, avec critères de succès définis d'avance.
Passage en production robuste : qualité, sécurité, conformité AI Act, monitoring.
Mesure de la valeur, amélioration continue et transfert de compétences.
Responsabilité, résiliation, pénalités, propriété intellectuelle ou exclusivité, selon les risques que vous souhaitez surveiller.
Oui, la grille de risque est calibrée sur votre appétit au risque et vos standards juridiques pour des alertes pertinentes.
Le service client doit absorber des volumes croissants de sollicitations tout en élevant la qualité de réponse. L'IA automatise les demandes simples et assiste les conseillers sur les cas complexes, sans dégrader l'expérience. Sur la détection des clauses à risque, Atlas livre une solution évaluée et industrialisée, pas une démonstration.
Un premier échange pour transformer la détection des clauses à risque pour le service client et la relation client en résultats mesurables.