Pour le service client et la relation client, l'extraction automatique des données de contrats n'a de valeur que si elle passe en production. C'est la promesse d'Atlas : méthode, indépendance et exigence d'exécution.
Le service client doit absorber des volumes croissants de sollicitations tout en élevant la qualité de réponse. L'IA automatise les demandes simples et assiste les conseillers sur les cas complexes, sans dégrader l'expérience.
L'automatisation du support permet de traiter jusqu'à 50% des demandes de niveau 1 sans intervention humaine.
De la preuve de valeur au passage à l'échelle, nous séquençons l'extraction automatique des données de contrats pour le service client et la relation client de façon à financer chaque étape par la précédente.
Sécurisé, traçable et conforme à l'AI Act dès la conception.
Mis en œuvre avec vos équipes et mesuré en production.
Avec évaluation qualité systématique avant toute mise en production.
Sous contrôle humain pour les décisions sensibles.
Qualifier le besoin autour de l'extraction automatique des données de contrats pour le service client et la relation client, fixer la cible de valeur et les garde-fous.
Prouver la valeur sur données réelles, évaluation rigoureuse, décision go / no-go factuelle.
Mise en production : MLOps / LLMOps, sécurité, conformité AI Act, monitoring et qualité.
Diffuser les usages, mesurer l'impact, former les équipes et transmettre l'autonomie.
Oui, le modèle est entraîné à reconnaître des structures variées et signale les passages incertains pour relecture humaine.
Oui, les dates extraites alimentent un système d'alertes automatiques pour anticiper renouvellements et renégociations.
Le service client doit absorber des volumes croissants de sollicitations tout en élevant la qualité de réponse. L'IA automatise les demandes simples et assiste les conseillers sur les cas complexes, sans dégrader l'expérience. Sur l'extraction automatique des données de contrats, Atlas livre une solution évaluée et industrialisée, pas une démonstration.
30 minutes pour cadrer l'extraction automatique des données de contrats pour le service client et la relation client et définir un premier jalon.