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Transformation IA · Médico-social

Déployer un chatbot client avec l'IA · Médico-social

Atlas accompagne le secteur médico-social sur le chatbot client conversationnel : cadrage, prototype évaluable en quelques semaines, puis industrialisation conforme et durable — sans dépendance technologique.

Enjeux IA · Médico-social

L'IA appliquée à le secteur médico-social

Le secteur médico-social (EHPAD, handicap, aide à domicile) fait face à une tension extrême sur les ressources humaines et à une charge administrative lourde, qui détourne les professionnels du temps passé auprès des personnes accompagnées.

  • Automatisation des transmissions et du dossier de l'usager
  • Optimisation des plannings d'intervention à domicile
  • Détection précoce des situations de fragilité
  • Assistance à la rédaction des projets personnalisés

Jusqu'à 30% de charge administrative en moins pour les soignants et accompagnants.

Notre dispositif

Chatbot client conversationnel — concrètement

De la preuve de valeur au passage à l'échelle, nous séquençons le chatbot client conversationnel pour le secteur médico-social de façon à financer chaque étape par la précédente.

Compréhension des demandes en langage naturel

Sous contrôle humain pour les décisions sensibles.

Réponses appuyées sur votre base documentaire

Sécurisé, traçable et conforme à l'AI Act dès la conception.

Transfert fluide vers un conseiller si besoin

Avec des métriques de valeur suivies dès le premier jalon.

Disponibilité permanente sur vos canaux digitaux

Documenté et transféré à vos équipes pour gagner en autonomie.

Notre méthode

Du cadrage à la valeur en production.

01 — Cadrer

Qualifier le besoin autour de le chatbot client conversationnel pour le secteur médico-social, fixer la cible de valeur et les garde-fous.

02 — Prototyper

Prouver la valeur sur données réelles, évaluation rigoureuse, décision go / no-go factuelle.

03 — Industrialiser

Mise en production : MLOps / LLMOps, sécurité, conformité AI Act, monitoring et qualité.

04 — Mettre à l'échelle

Diffuser les usages, mesurer l'impact, former les équipes et transmettre l'autonomie.

+60%
de demandes résolues en autonomie
×2
de capacité traitée
−50%
de tâches manuelles
+20 pts
de satisfaction
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Il est restreint à vos contenus validés et configuré pour signaler quand il ne sait pas, plutôt que d'inventer une réponse.

Oui, le contexte de la conversation est transmis au conseiller pour éviter au client de répéter sa demande.

Atlas combine une connaissance des enjeux de le secteur médico-social et une exécution IA indépendante : L'IA répond aux questions courantes des clients en langage naturel, 24h/24, et transmet les cas complexes à un conseiller. Le support gagne en disponibilité. Chaque mission est mesurée à sa valeur en production.

Parlons de le chatbot client conversationnel.

Un échange de 30 minutes pour cadrer le chatbot client conversationnel pour le secteur médico-social et chiffrer la valeur atteignable.

Prendre rendez-vous →