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Transformation IA · Immobilier

Automatiser la déflection des tickets de support avec l'IA · Immobilier

Déflection des tickets de support appliquée à le secteur de l'immobilier : Atlas part de vos cas réels, prouve la valeur, puis industrialise avec les garde-fous nécessaires.

Enjeux IA · Immobilier

L'IA appliquée à le secteur de l'immobilier

L'immobilier dispose de gisements de données transactionnelles et documentaires importants, mais reste freiné par des processus manuels d'estimation, de gestion locative et de due diligence, dans un marché sensible aux taux.

  • Estimation automatisée de la valeur des biens
  • Analyse des baux et automatisation de la gestion locative
  • Qualification et matching des prospects acquéreurs
  • Due diligence documentaire sur les actifs immobiliers

Jusqu'à 50% de temps gagné sur l'analyse des baux et la due diligence d'un portefeuille.

Notre réponse

Comment Atlas déploie la déflection des tickets de support

Atlas mesure la déflection des tickets de support à sa valeur captée en production dans le secteur de l'immobilier — gain de temps, qualité, coûts — pas au nombre de démonstrateurs.

Suggestion d'articles pertinents avant ouverture de ticket

Mis en œuvre avec vos équipes et mesuré en production.

Réponses contextualisées dans le parcours client

Avec évaluation qualité systématique avant toute mise en production.

Mesure du taux de résolution en autonomie

Sécurisé, traçable et conforme à l'AI Act dès la conception.

Identification des sujets générant le plus de contacts

Branché sur vos données réelles, pas sur un jeu de démonstration.

Notre méthode

Du cadrage à la valeur en production.

01 — Cadrer

Qualifier le besoin autour de la déflection des tickets de support pour le secteur de l'immobilier, fixer la cible de valeur et les garde-fous.

02 — Prototyper

Prouver la valeur sur données réelles, évaluation rigoureuse, décision go / no-go factuelle.

03 — Industrialiser

Mise en production : MLOps / LLMOps, sécurité, conformité AI Act, monitoring et qualité.

04 — Mettre à l'échelle

Diffuser les usages, mesurer l'impact, former les équipes et transmettre l'autonomie.

−35%
de tickets entrants
4-6 sem.
jusqu'au 1ᵉʳ prototype
+20 pts
de satisfaction
−40%
de temps de traitement
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Non, l'objectif est d'apporter une réponse immédiate quand elle existe, tout en laissant un accès simple à un conseiller si besoin.

Le taux de résolution en self-service et la baisse des tickets sur les sujets ciblés sont suivis dans des tableaux de bord dédiés.

Atlas combine une connaissance des enjeux de le secteur de l'immobilier et une exécution IA indépendante : L'IA propose des réponses en self-service avant la création d'un ticket, réduisant le volume entrant. Les équipes se concentrent sur les cas à valeur ajoutée. Chaque mission est mesurée à sa valeur en production.

Avançons sur la déflection des tickets de support.

30 minutes pour identifier le meilleur point de départ sur la déflection des tickets de support pour le secteur de l'immobilier.

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