De la vision à l'exécution, Atlas déploie l'analyse automatique des appels pour le secteur de la fintech avec une exigence simple : une valeur métier prouvée et conforme.
Les fintechs doivent industrialiser des parcours 100% digitaux et passer à l'échelle rapidement, avec des équipes réduites, tout en respectant les exigences d'agrément et de lutte contre la fraude des acteurs régulés.
Diminution de 50% du coût d'acquisition par client grâce à l'automatisation de l'onboarding et du support.
Pour le secteur de la fintech, l'analyse automatique des appels n'est un succès que si les équipes se l'approprient. Atlas conçoit la solution avec elles et leur en transmet la maîtrise.
Adapté à le secteur de la fintech et à vos contraintes de conformité.
Sous contrôle humain pour les décisions sensibles.
Avec évaluation qualité systématique avant toute mise en production.
Sous contrôle humain pour les décisions sensibles.
Relier l'analyse automatique des appels pour le secteur de la fintech aux objectifs de la direction et aux contraintes du terrain.
Un cas pilote évalué sur données réelles, avec critères de succès définis d'avance.
Passage en production robuste : qualité, sécurité, conformité AI Act, monitoring.
Mesure de la valeur, amélioration continue et transfert de compétences.
Oui, l'usage des enregistrements est encadré par l'information des personnes et des règles de conservation, conformément au RGPD.
Oui, vos grilles d'évaluation sont paramétrées pour mesurer automatiquement le respect des étapes et des obligations sur chaque appel.
Atlas combine une connaissance des enjeux de le secteur de la fintech et une exécution IA indépendante : L'IA transcrit et analyse les appels du centre de contact pour mesurer la qualité et détecter les sujets émergents. Le pilotage repose sur 100% des appels, pas un échantillon. Chaque mission est mesurée à sa valeur en production.
Échangeons 30 minutes pour qualifier l'analyse automatique des appels pour le secteur de la fintech et les premiers gains.