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Process IA · Banque

Automatiser la gestion des litiges avec l'IA · Banque

Atlas accompagne la banque sur la gestion des litiges : cadrage, prototype évaluable en quelques semaines, puis industrialisation conforme et durable — sans dépendance technologique.

Enjeux IA · Banque

L'IA appliquée à la banque

Les banques font face à une pression réglementaire intense (LCB-FT, Bâle, DORA) et à la concurrence des néobanques, tout en disposant de gisements de données transactionnelles considérables encore sous-exploités.

  • Détection de fraude et lutte anti-blanchiment en temps réel
  • Scoring de crédit et évaluation du risque assistés par IA
  • Automatisation du KYC et de l'entrée en relation client
  • Assistants conversationnels pour les conseillers et le service client

Jusqu'à 40% de temps gagné sur l'analyse documentaire réglementaire et l'instruction des dossiers de crédit.

Notre dispositif

Mettre la gestion des litiges en production

Nous ancrons la gestion des litiges dans la réalité de la banque : vos systèmes, vos référentiels et vos obligations réglementaires, sans dépendance à un éditeur.

Qualification automatique des litiges entrants

Branché sur vos données réelles, pas sur un jeu de démonstration.

Consolidation des pièces et de l'historique

Conçu, évalué sur vos données, puis industrialisé par Atlas.

Évaluation des enjeux et de la priorité

Mis en œuvre avec vos équipes et mesuré en production.

Suivi des échéances et des actions à mener

Avec des métriques de valeur suivies dès le premier jalon.

Notre méthode

Une trajectoire claire, mesurable à chaque étape.

01 — Aligner

Relier la gestion des litiges pour la banque aux objectifs de la direction et aux contraintes du terrain.

02 — Prouver

Un cas pilote évalué sur données réelles, avec critères de succès définis d'avance.

03 — Sécuriser & industrialiser

Passage en production robuste : qualité, sécurité, conformité AI Act, monitoring.

04 — Pérenniser

Mesure de la valeur, amélioration continue et transfert de compétences.

−40%
de temps de constitution des dossiers
+30%
de productivité
−25%
de coûts opérationnels
4-6 sem.
jusqu'au 1ᵉʳ prototype
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Elle aide à estimer les enjeux et à prioriser, mais l'appréciation juridique et la stratégie restent du ressort des juristes et avocats.

Les accès sont restreints aux personnes habilitées et l'hébergement est cadré dès le départ pour protéger la confidentialité.

Atlas combine une connaissance des enjeux de la banque et une exécution IA indépendante : L'IA aide à qualifier les litiges, à rassembler les pièces et à évaluer les enjeux pour structurer leur traitement. Les équipes juridiques pilotent un portefeuille de litiges sous contrôle. Chaque mission est mesurée à sa valeur en production.

Prêt pour la gestion des litiges ?

Un premier échange pour transformer la gestion des litiges pour la banque en résultats mesurables.

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