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Process IA · Secteur public & administration

Guidez chaque interaction client avec la next best action · Secteur public & administration

Atlas aide le secteur public et l'administration à transformer la next best action par l'IA en avantage durable — mesuré en production, pas en slide.

Enjeux IA · Secteur public & administration

L'IA appliquée à le secteur public et l'administration

Les administrations doivent améliorer la qualité du service aux usagers à moyens contraints, dans un cadre exigeant de souveraineté, de transparence et de protection des données, sur des volumes documentaires considérables.

  • Automatisation de l'instruction des dossiers et démarches
  • Assistants pour l'orientation et la relation usager
  • Recherche et synthèse dans les corpus réglementaires
  • Détection des fraudes et fiabilisation des données

Jusqu'à 50% de réduction des délais d'instruction des demandes administratives courantes.

Notre dispositif

Mettre la next best action par l'IA en production

Atlas mesure la next best action par l'IA à sa valeur captée en production dans le secteur public et l'administration — gain de temps, qualité, coûts — pas au nombre de démonstrateurs.

Recommandation de l'action optimale en temps réel

Documenté et transféré à vos équipes pour gagner en autonomie.

Prise en compte du contexte et de l'historique client

Avec évaluation qualité systématique avant toute mise en production.

Suggestions adaptées à chaque canal de contact

Mis en œuvre avec vos équipes et mesuré en production.

Mesure continue de l'impact des actions recommandées

Conçu, évalué sur vos données, puis industrialisé par Atlas.

Notre méthode

Du cadrage à la valeur en production.

01 — Cadrer

Qualifier le besoin autour de la next best action par l'IA pour le secteur public et l'administration, fixer la cible de valeur et les garde-fous.

02 — Prototyper

Prouver la valeur sur données réelles, évaluation rigoureuse, décision go / no-go factuelle.

03 — Industrialiser

Mise en production : MLOps / LLMOps, sécurité, conformité AI Act, monitoring et qualité.

04 — Mettre à l'échelle

Diffuser les usages, mesurer l'impact, former les équipes et transmettre l'autonomie.

+18%
de valeur client générée
+20 pts
de satisfaction
100%
conforme AI Act
98%
de fiabilité visée
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

La next best action couvre toutes les interactions possibles, pas seulement les produits, comme une relance ou une offre de service.

Oui, la suggestion est une aide à la décision que le conseiller peut suivre ou écarter selon le contexte.

Atlas combine une connaissance des enjeux de le secteur public et l'administration et une exécution IA indépendante : L'IA recommande la meilleure action à proposer à chaque client à chaque point de contact. Vos équipes maximisent la valeur de chaque interaction. Chaque mission est mesurée à sa valeur en production.

Prêt pour la next best action par l'IA ?

Un premier échange pour transformer la next best action par l'IA pour le secteur public et l'administration en résultats mesurables.

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