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Audit IA · Santé & hôpital

Automatiser l'analyse des appels clients avec l'IA · Santé & hôpital

Analyse automatique des appels appliquée à le secteur de la santé et de l'hôpital : Atlas part de vos cas réels, prouve la valeur, puis industrialise avec les garde-fous nécessaires.

Enjeux IA · Santé & hôpital

L'IA appliquée à le secteur de la santé et de l'hôpital

Les établissements de santé conjuguent pénurie de personnel soignant, masse de données patients sensibles (RGPD, HDS) et besoin d'optimiser des parcours de soins coûteux, sans jamais compromettre la sécurité du patient.

  • Aide au diagnostic et analyse d'imagerie médicale
  • Transcription automatique des comptes rendus médicaux
  • Optimisation de la programmation des blocs et des lits
  • Codage automatisé des actes pour la facturation T2A

Jusqu'à 2 heures par jour rendues aux médecins grâce à la transcription et au codage automatisés.

Notre réponse

Comment Atlas déploie l'analyse automatique des appels

Dans le secteur de la santé et de l'hôpital, la difficulté n'est pas le modèle mais l'intégration : qualité des données, gouvernance et adoption. Atlas traite ces trois fronts pour l'analyse automatique des appels.

Transcription automatique des appels enregistrés

Sous contrôle humain pour les décisions sensibles.

Analyse du sentiment et des motifs d'appel

Sécurisé, traçable et conforme à l'AI Act dès la conception.

Suivi du respect des trames et obligations

Sous contrôle humain pour les décisions sensibles.

Détection des sujets émergents et signaux faibles

Sous contrôle humain pour les décisions sensibles.

Notre méthode

Du cadrage à la valeur en production.

01 — Cadrer

Qualifier le besoin autour de l'analyse automatique des appels pour le secteur de la santé et de l'hôpital, fixer la cible de valeur et les garde-fous.

02 — Prototyper

Prouver la valeur sur données réelles, évaluation rigoureuse, décision go / no-go factuelle.

03 — Industrialiser

Mise en production : MLOps / LLMOps, sécurité, conformité AI Act, monitoring et qualité.

04 — Mettre à l'échelle

Diffuser les usages, mesurer l'impact, former les équipes et transmettre l'autonomie.

100%
des appels analysés
×2
de capacité traitée
+30%
de productivité
2-4 mois
jusqu'à la production
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Oui, l'usage des enregistrements est encadré par l'information des personnes et des règles de conservation, conformément au RGPD.

Oui, vos grilles d'évaluation sont paramétrées pour mesurer automatiquement le respect des étapes et des obligations sur chaque appel.

Atlas combine une connaissance des enjeux de le secteur de la santé et de l'hôpital et une exécution IA indépendante : L'IA transcrit et analyse les appels du centre de contact pour mesurer la qualité et détecter les sujets émergents. Le pilotage repose sur 100% des appels, pas un échantillon. Chaque mission est mesurée à sa valeur en production.

Avançons sur l'analyse automatique des appels.

30 minutes pour identifier le meilleur point de départ sur l'analyse automatique des appels pour le secteur de la santé et de l'hôpital.

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