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Audit IA · Recherche

Automatiser l'analyse des appels clients avec l'IA · Recherche

Pour le secteur de la recherche, Atlas conçoit l'analyse automatique des appels comme une capacité durable — évaluée, sécurisée, et transmise à vos équipes.

Enjeux IA · Recherche

L'IA appliquée à le secteur de la recherche

Les organismes de recherche font face à une explosion du volume de publications et de données expérimentales, où l'accélération de la revue de littérature et de l'analyse des données conditionne la productivité scientifique.

  • Revue de littérature et synthèse de l'état de l'art
  • Analyse de données expérimentales massives
  • Aide à la rédaction d'articles et de demandes de financement
  • Modélisation et accélération de l'expérimentation

Jusqu'à 70% de temps gagné sur la revue systématique de littérature scientifique.

En pratique

Analyse automatique des appels : de la donnée à la production

Concrètement, l'analyse automatique des appels ne se résume pas à un outil : dans le secteur de la recherche, elle doit s'intégrer à vos processus, vos données et vos contraintes de conformité.

Transcription automatique des appels enregistrés

Adapté à le secteur de la recherche et à vos contraintes de conformité.

Analyse du sentiment et des motifs d'appel

Déployé progressivement, du prototype au passage à l'échelle.

Suivi du respect des trames et obligations

Sans dépendance à un éditeur ou à un cloud particulier.

Détection des sujets émergents et signaux faibles

Sans dépendance à un éditeur ou à un cloud particulier.

Notre méthode

Du cadrage à la valeur en production.

01 — Cadrer

Qualifier le besoin autour de l'analyse automatique des appels pour le secteur de la recherche, fixer la cible de valeur et les garde-fous.

02 — Prototyper

Prouver la valeur sur données réelles, évaluation rigoureuse, décision go / no-go factuelle.

03 — Industrialiser

Mise en production : MLOps / LLMOps, sécurité, conformité AI Act, monitoring et qualité.

04 — Mettre à l'échelle

Diffuser les usages, mesurer l'impact, former les équipes et transmettre l'autonomie.

100%
des appels analysés
×3,5
ROI médian à 12 mois
+30%
de productivité
−50%
de tâches manuelles
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Oui, l'usage des enregistrements est encadré par l'information des personnes et des règles de conservation, conformément au RGPD.

Oui, vos grilles d'évaluation sont paramétrées pour mesurer automatiquement le respect des étapes et des obligations sur chaque appel.

Atlas combine une connaissance des enjeux de le secteur de la recherche et une exécution IA indépendante : L'IA transcrit et analyse les appels du centre de contact pour mesurer la qualité et détecter les sujets émergents. Le pilotage repose sur 100% des appels, pas un échantillon. Chaque mission est mesurée à sa valeur en production.

Passons de l'idée à la production.

Cadrons ensemble l'analyse automatique des appels pour le secteur de la recherche lors d'un premier échange de 30 minutes.

Prendre rendez-vous →