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Audit IA · Ressources humaines & recrutement

Automatiser l'analyse des appels clients avec l'IA · Ressources humaines & recrutement

Réussir l'analyse automatique des appels dans le secteur des ressources humaines et du recrutement suppose plus qu'un modèle performant : des données, une gouvernance et l'adhésion des équipes. Atlas adresse les quatre.

Enjeux IA · Ressources humaines & recrutement

L'IA appliquée à le secteur des ressources humaines et du recrutement

Les fonctions RH et le recrutement doivent traiter de gros volumes de candidatures et de demandes collaborateurs, tout en garantissant l'équité des décisions et la conformité (RGPD, non-discrimination) des outils utilisés.

  • Présélection et matching des candidatures aux postes
  • Assistants RH pour les questions des collaborateurs
  • Analyse des compétences et plans de mobilité interne
  • Rédaction d'offres et de comptes rendus d'entretien

Jusqu'à 50% de temps gagné sur le tri des candidatures et la présélection.

En pratique

Analyse automatique des appels : de la donnée à la production

Concrètement, l'analyse automatique des appels ne se résume pas à un outil : dans le secteur des ressources humaines et du recrutement, elle doit s'intégrer à vos processus, vos données et vos contraintes de conformité.

Transcription automatique des appels enregistrés

Sans dépendance à un éditeur ou à un cloud particulier.

Analyse du sentiment et des motifs d'appel

Intégré à vos systèmes, avec garde-fous et supervision humaine.

Suivi du respect des trames et obligations

Sécurisé, traçable et conforme à l'AI Act dès la conception.

Détection des sujets émergents et signaux faibles

Sans dépendance à un éditeur ou à un cloud particulier.

Notre méthode

Notre méthode, du diagnostic à l'échelle.

01 — Diagnostiquer

Comprendre l'analyse automatique des appels pour le secteur des ressources humaines et du recrutement, cartographier données et processus, identifier la valeur réelle.

02 — Expérimenter

Construire un prototype sur vos données, l'évaluer sans complaisance, décider sur des faits.

03 — Déployer

Industrialiser avec sécurité, observabilité et conformité ; maîtriser les coûts.

04 — Diffuser

Étendre les usages, suivre l'impact et rendre vos équipes autonomes.

100%
des appels analysés
+20 pts
de satisfaction
×2
de capacité traitée
−40%
de temps de traitement
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Oui, l'usage des enregistrements est encadré par l'information des personnes et des règles de conservation, conformément au RGPD.

Oui, vos grilles d'évaluation sont paramétrées pour mesurer automatiquement le respect des étapes et des obligations sur chaque appel.

Atlas combine une connaissance des enjeux de le secteur des ressources humaines et du recrutement et une exécution IA indépendante : L'IA transcrit et analyse les appels du centre de contact pour mesurer la qualité et détecter les sujets émergents. Le pilotage repose sur 100% des appels, pas un échantillon. Chaque mission est mesurée à sa valeur en production.

Passons de l'idée à la production.

Cadrons ensemble l'analyse automatique des appels pour le secteur des ressources humaines et du recrutement lors d'un premier échange de 30 minutes.

Prendre rendez-vous →