Atlas aide le secteur médico-social à transformer le routage automatique des tickets en avantage durable — mesuré en production, pas en slide.
Le secteur médico-social (EHPAD, handicap, aide à domicile) fait face à une tension extrême sur les ressources humaines et à une charge administrative lourde, qui détourne les professionnels du temps passé auprès des personnes accompagnées.
Jusqu'à 30% de charge administrative en moins pour les soignants et accompagnants.
Nous ancrons le routage automatique des tickets dans la réalité de le secteur médico-social : vos systèmes, vos référentiels et vos obligations réglementaires, sans dépendance à un éditeur.
Avec évaluation qualité systématique avant toute mise en production.
Conçu, évalué sur vos données, puis industrialisé par Atlas.
Documenté et transféré à vos équipes pour gagner en autonomie.
Sans dépendance à un éditeur ou à un cloud particulier.
Qualifier le besoin autour de le routage automatique des tickets pour le secteur médico-social, fixer la cible de valeur et les garde-fous.
Prouver la valeur sur données réelles, évaluation rigoureuse, décision go / no-go factuelle.
Mise en production : MLOps / LLMOps, sécurité, conformité AI Act, monitoring et qualité.
Diffuser les usages, mesurer l'impact, former les équipes et transmettre l'autonomie.
Oui, les règles d'affectation reflètent vos équipes, compétences et niveaux de service réels.
Les agents peuvent réorienter un ticket en un clic, et ces corrections alimentent l'amélioration continue du modèle.
Atlas combine une connaissance des enjeux de le secteur médico-social et une exécution IA indépendante : L'IA analyse chaque ticket entrant et l'oriente vers la bonne équipe avec le bon niveau de priorité. Les délais de prise en charge baissent. Chaque mission est mesurée à sa valeur en production.
Un premier échange pour transformer le routage automatique des tickets pour le secteur médico-social en résultats mesurables.