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Transformation IA · ESN & services informatiques

Déployer un assistant pour les conseillers clientèle avec l'IA · ESN & services informatiques

Assistant pour conseillers clientèle : un levier concret pour le secteur des ESN et services informatiques, à condition de le mener jusqu'à la production. C'est précisément le métier d'Atlas.

Enjeux IA · ESN & services informatiques

L'IA appliquée à le secteur des ESN et services informatiques

Les ESN et sociétés de services informatiques doivent accroître la productivité de leurs développeurs et la qualité de leurs livraisons, tout en optimisant le staffing et la maîtrise des marges sur des projets au forfait.

  • Génération et revue de code assistées par IA
  • Automatisation des tests et de la documentation technique
  • Optimisation du staffing et de l'allocation des consultants
  • Support et résolution d'incidents augmentés

Jusqu'à 30% de gain de productivité sur le développement grâce à l'assistance au code.

Notre réponse

Mettre l'assistant pour conseillers clientèle en production

Concrètement, l'assistant pour conseillers clientèle ne se résume pas à un outil : dans le secteur des ESN et services informatiques, elle doit s'intégrer à vos processus, vos données et vos contraintes de conformité.

Accès instantané au contexte et à l'historique client

Avec des métriques de valeur suivies dès le premier jalon.

Recherche dans les procédures pendant l'échange

Sous contrôle humain pour les décisions sensibles.

Suggestions d'actions et de prochaines étapes

Déployé progressivement, du prototype au passage à l'échelle.

Aide à la rédaction des réponses et synthèses

Déployé progressivement, du prototype au passage à l'échelle.

Notre méthode

Notre méthode, du diagnostic à l'échelle.

01 — Diagnostiquer

Comprendre l'assistant pour conseillers clientèle pour le secteur des ESN et services informatiques, cartographier données et processus, identifier la valeur réelle.

02 — Expérimenter

Construire un prototype sur vos données, l'évaluer sans complaisance, décider sur des faits.

03 — Déployer

Industrialiser avec sécurité, observabilité et conformité ; maîtriser les coûts.

04 — Diffuser

Étendre les usages, suivre l'impact et rendre vos équipes autonomes.

−30%
de temps de recherche d'information
×2
de capacité traitée
−50%
de tâches manuelles
2-4 mois
jusqu'à la production
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Oui, il se connecte à votre CRM et à vos bases pour fournir le bon contexte sans changer d'outil.

Oui, l'assistant propose, le conseiller décide. Il s'agit d'un appui à la décision, pas d'une automatisation forcée.

Atlas combine une connaissance des enjeux de le secteur des ESN et services informatiques et une exécution IA indépendante : L'IA fournit aux conseillers le bon contexte et les bonnes informations pendant l'échange client. Les conseillers répondent avec assurance et précision. Chaque mission est mesurée à sa valeur en production.

Prêt pour l'assistant pour conseillers clientèle ?

Un premier échange pour transformer l'assistant pour conseillers clientèle pour le secteur des ESN et services informatiques en résultats mesurables.

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