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Audit IA · Service client & relation client

Automatiser le contrôle de la conformité fiscale avec l'IA · Service client & relation client

Contrôle de la conformité fiscale pour le service client et la relation client, menée par un cabinet indépendant : le bon niveau de technologie pour votre contexte, jamais l'inverse.

Enjeux IA · Service client & relation client

L'IA au service de le service client et la relation client

Le service client doit absorber des volumes croissants de sollicitations tout en élevant la qualité de réponse. L'IA automatise les demandes simples et assiste les conseillers sur les cas complexes, sans dégrader l'expérience.

  • Agents conversationnels traitant les demandes courantes en libre-service
  • Assistance en temps réel aux conseillers avec suggestions de réponses
  • Routage intelligent des demandes vers le bon interlocuteur
  • Analyse des verbatims et de la satisfaction pour détecter les irritants

L'automatisation du support permet de traiter jusqu'à 50% des demandes de niveau 1 sans intervention humaine.

Notre dispositif

Contrôle de la conformité fiscale — concrètement

De la preuve de valeur au passage à l'échelle, nous séquençons le contrôle de la conformité fiscale pour le service client et la relation client de façon à financer chaque étape par la précédente.

Contrôle de cohérence des données déclaratives

Sécurisé, traçable et conforme à l'AI Act dès la conception.

Vérification des taux et règles de TVA

Sécurisé, traçable et conforme à l'AI Act dès la conception.

Détection des anomalies avant transmission

Déployé progressivement, du prototype au passage à l'échelle.

Préparation des justificatifs en cas de contrôle

Sous contrôle humain pour les décisions sensibles.

Notre méthode

Du cadrage à la valeur en production.

01 — Cadrer

Qualifier le besoin autour de le contrôle de la conformité fiscale pour le service client et la relation client, fixer la cible de valeur et les garde-fous.

02 — Prototyper

Prouver la valeur sur données réelles, évaluation rigoureuse, décision go / no-go factuelle.

03 — Industrialiser

Mise en production : MLOps / LLMOps, sécurité, conformité AI Act, monitoring et qualité.

04 — Mettre à l'échelle

Diffuser les usages, mesurer l'impact, former les équipes et transmettre l'autonomie.

−45%
d'anomalies fiscales résiduelles
+20 pts
de satisfaction
98%
de fiabilité visée
−50%
de tâches manuelles
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Non, elle fiabilise les contrôles en amont. La validation et le conseil fiscal restent du ressort de vos experts.

Le paramétrage est revu en fonction des évolutions réglementaires, en lien avec vos référents fiscaux.

Le service client doit absorber des volumes croissants de sollicitations tout en élevant la qualité de réponse. L'IA automatise les demandes simples et assiste les conseillers sur les cas complexes, sans dégrader l'expérience. Sur le contrôle de la conformité fiscale, Atlas livre une solution évaluée et industrialisée, pas une démonstration.

Parlons de le contrôle de la conformité fiscale.

Un échange de 30 minutes pour cadrer le contrôle de la conformité fiscale pour le service client et la relation client et chiffrer la valeur atteignable.

Prendre rendez-vous →