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Process IA · RSE & développement durable

Automatiser l'escalade intelligente des demandes avec l'IA · RSE & développement durable

Escalade intelligente des demandes pour la RSE et le développement durable, menée par un cabinet indépendant : le bon niveau de technologie pour votre contexte, jamais l'inverse.

Enjeux IA · RSE & développement durable

L'IA au service de la RSE et le développement durable

La RSE doit collecter et fiabiliser des données extra-financières dispersées pour répondre à des exigences réglementaires renforcées (CSRD). L'IA structure ce reporting et éclaire les leviers de réduction d'empreinte les plus efficaces.

  • Collecte et consolidation automatisées des données extra-financières (CSRD)
  • Calcul et suivi du bilan carbone sur les scopes 1, 2 et 3
  • Analyse des risques ESG dans la chaîne de valeur et chez les fournisseurs
  • Identification et simulation des leviers de réduction d'empreinte environnementale

L'automatisation du reporting extra-financier réduit l'effort de collecte CSRD de 30 à 50% tout en améliorant la traçabilité.

Notre dispositif

Mettre l'escalade intelligente des demandes en production

Dans la RSE et le développement durable, la difficulté n'est pas le modèle mais l'intégration : qualité des données, gouvernance et adoption. Atlas traite ces trois fronts pour l'escalade intelligente des demandes.

Détection des signaux d'insatisfaction et de risque

Mis en œuvre avec vos équipes et mesuré en production.

Déclenchement de l'escalade selon des règles métier

Déployé progressivement, du prototype au passage à l'échelle.

Orientation vers le bon niveau d'expertise

Branché sur vos données réelles, pas sur un jeu de démonstration.

Notification et suivi jusqu'à résolution

Mis en œuvre avec vos équipes et mesuré en production.

Notre méthode

Une trajectoire claire, mesurable à chaque étape.

01 — Aligner

Relier l'escalade intelligente des demandes pour la RSE et le développement durable aux objectifs de la direction et aux contraintes du terrain.

02 — Prouver

Un cas pilote évalué sur données réelles, avec critères de succès définis d'avance.

03 — Sécuriser & industrialiser

Passage en production robuste : qualité, sécurité, conformité AI Act, monitoring.

04 — Pérenniser

Mesure de la valeur, amélioration continue et transfert de compétences.

−40%
de réclamations aggravées
+30%
de productivité
+20 pts
de satisfaction
2-4 mois
jusqu'à la production
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Sentiment négatif marqué, mots-clés sensibles, dépassement de délai ou client stratégique : les critères sont définis avec vous.

Oui, chaque escalade est journalisée avec son motif et son suivi, ce qui facilite l'analyse et l'amélioration des processus.

La RSE doit collecter et fiabiliser des données extra-financières dispersées pour répondre à des exigences réglementaires renforcées (CSRD). L'IA structure ce reporting et éclaire les leviers de réduction d'empreinte les plus efficaces. Sur l'escalade intelligente des demandes, Atlas livre une solution évaluée et industrialisée, pas une démonstration.

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