Atlas cadre, prototype et met à l'échelle le copilote de support de niveau 1 dans la DSI et la fonction IT — avec des jalons mesurables à chaque étape.
La DSI doit livrer plus vite, maintenir un patrimoine applicatif vieillissant et soutenir le support utilisateur. L'IA accélère le développement logiciel et l'exploitation, tout en posant de nouveaux enjeux de gouvernance technique.
L'assistance au développement par IA accélère la productivité des développeurs de 20 à 55% sur les tâches éligibles.
Pour la DSI et la fonction IT, le copilote de support de niveau 1 n'est un succès que si les équipes se l'approprient. Atlas conçoit la solution avec elles et leur en transmet la maîtrise.
Mis en œuvre avec vos équipes et mesuré en production.
Adapté à la DSI et la fonction IT et à vos contraintes de conformité.
Branché sur vos données réelles, pas sur un jeu de démonstration.
Intégré à vos systèmes, avec garde-fous et supervision humaine.
Comprendre le copilote de support de niveau 1 pour la DSI et la fonction IT, cartographier données et processus, identifier la valeur réelle.
Construire un prototype sur vos données, l'évaluer sans complaisance, décider sur des faits.
Industrialiser avec sécurité, observabilité et conformité ; maîtriser les coûts.
Étendre les usages, suivre l'impact et rendre vos équipes autonomes.
Non, il assiste l'agent qui garde la décision finale. L'objectif est d'augmenter la qualité et la vitesse, pas de supprimer l'humain.
Uniquement sur vos sources validées : base de connaissances, procédures et historiques, afin d'éviter les réponses inventées.
La DSI doit livrer plus vite, maintenir un patrimoine applicatif vieillissant et soutenir le support utilisateur. L'IA accélère le développement logiciel et l'exploitation, tout en posant de nouveaux enjeux de gouvernance technique. Sur le copilote de support de niveau 1, Atlas livre une solution évaluée et industrialisée, pas une démonstration.
30 minutes pour cadrer le copilote de support de niveau 1 pour la DSI et la fonction IT et définir un premier jalon.