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Process IA · Data & analytics

Guidez chaque interaction client avec la next best action · Data & analytics

Dans la fonction data et analytics, beaucoup de POC, peu de valeur réelle. Atlas fait de la next best action par l'IA un cas d'usage en production, pas une démonstration.

Enjeux IA · Data & analytics

L'IA au service de la fonction data et analytics

La fonction data porte la responsabilité de transformer des données brutes en valeur, tout en garantissant leur qualité et leur gouvernance. L'IA fluidifie la préparation et démocratise l'accès à l'analyse pour les métiers.

  • Préparation et nettoyage automatisés des données pour fiabiliser les analyses
  • Analyse en langage naturel permettant aux métiers d'interroger la donnée
  • Détection automatique de tendances, corrélations et anomalies
  • Documentation et gouvernance du patrimoine de données (data catalog)

Les data scientists consacrent jusqu'à 80% de leur temps à préparer la donnée, un travail que l'automatisation réduit drastiquement.

En pratique

Ce que nous livrons

Concrètement, la next best action par l'IA ne se résume pas à un outil : dans la fonction data et analytics, elle doit s'intégrer à vos processus, vos données et vos contraintes de conformité.

Recommandation de l'action optimale en temps réel

Mis en œuvre avec vos équipes et mesuré en production.

Prise en compte du contexte et de l'historique client

Sous contrôle humain pour les décisions sensibles.

Suggestions adaptées à chaque canal de contact

Sous contrôle humain pour les décisions sensibles.

Mesure continue de l'impact des actions recommandées

Déployé progressivement, du prototype au passage à l'échelle.

Notre méthode

Du cadrage à la valeur en production.

01 — Cadrer

Qualifier le besoin autour de la next best action par l'IA pour la fonction data et analytics, fixer la cible de valeur et les garde-fous.

02 — Prototyper

Prouver la valeur sur données réelles, évaluation rigoureuse, décision go / no-go factuelle.

03 — Industrialiser

Mise en production : MLOps / LLMOps, sécurité, conformité AI Act, monitoring et qualité.

04 — Mettre à l'échelle

Diffuser les usages, mesurer l'impact, former les équipes et transmettre l'autonomie.

+18%
de valeur client générée
J+90
premiers gains mesurés
×2
de capacité traitée
100%
conforme AI Act
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

La next best action couvre toutes les interactions possibles, pas seulement les produits, comme une relance ou une offre de service.

Oui, la suggestion est une aide à la décision que le conseiller peut suivre ou écarter selon le contexte.

La fonction data porte la responsabilité de transformer des données brutes en valeur, tout en garantissant leur qualité et leur gouvernance. L'IA fluidifie la préparation et démocratise l'accès à l'analyse pour les métiers. Sur la next best action par l'IA, Atlas livre une solution évaluée et industrialisée, pas une démonstration.

Donnons de la valeur à votre IA.

30 minutes pour cadrer la next best action par l'IA pour la fonction data et analytics et définir un premier jalon.

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