Audit IA · Commercial & ventes

Automatiser l'analyse des appels clients avec l'IA · Commercial & ventes

Atlas accompagne la fonction commerciale sur l'analyse automatique des appels : cadrage, prototype évaluable en quelques semaines, puis industrialisation conforme et durable — sans dépendance technologique.

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Enjeux IA · Commercial & ventes

L'IA au service de la fonction commerciale

Scoring et priorisation des leads selon la probabilité de conversion
Prévision des ventes et analyse de la santé du pipeline commercial
Génération automatique de propositions, devis et comptes-rendus
Recommandation d'actions et de next best offer par compte client

Le scoring prédictif des leads augmente les taux de conversion de 10 à 20% et réduit le temps administratif des commerciaux.

Notre dispositif

Mettre l'analyse automatique des appels en production

Concrètement, l'analyse automatique des appels ne se résume pas à un outil : dans la fonction commerciale, elle doit s'intégrer à vos processus, vos données et vos contraintes de conformité.

Transcription automatique des appels enregistrés

Sous contrôle humain pour les décisions sensibles.

Analyse du sentiment et des motifs d'appel

Documenté et transféré à vos équipes pour gagner en autonomie.

Suivi du respect des trames et obligations

Sans dépendance à un éditeur ou à un cloud particulier.

Détection des sujets émergents et signaux faibles

Avec évaluation qualité systématique avant toute mise en production.

Notre méthode

Notre méthode, du diagnostic à l'échelle.

01 — Diagnostiquer

Comprendre l'analyse automatique des appels pour la fonction commerciale, cartographier données et processus, identifier la valeur réelle.

02 — Expérimenter

Construire un prototype sur vos données, l'évaluer sans complaisance, décider sur des faits.

03 — Déployer

Industrialiser avec sécurité, observabilité et conformité ; maîtriser les coûts.

04 — Diffuser

Étendre les usages, suivre l'impact et rendre vos équipes autonomes.

100%

des appels analysés

2-4 mois

jusqu'à la production

×2

de capacité traitée

J+90

premiers gains mesurés

Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Oui, l'usage des enregistrements est encadré par l'information des personnes et des règles de conservation, conformément au RGPD.

Oui, vos grilles d'évaluation sont paramétrées pour mesurer automatiquement le respect des étapes et des obligations sur chaque appel.

Les équipes commerciales perdent un temps précieux en tâches administratives au détriment de la relation client. L'IA priorise les opportunités, prépare les rendez-vous et automatise le suivi pour concentrer l'effort sur la vente. Sur l'analyse automatique des appels, Atlas livre une solution évaluée et industrialisée, pas une démonstration.

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