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Audit IA · Achats

Automatiser l'analyse des appels clients avec l'IA · Achats

Atlas accompagne la fonction achats sur l'analyse automatique des appels : cadrage, prototype évaluable en quelques semaines, puis industrialisation conforme et durable — sans dépendance technologique.

Enjeux IA · Achats

L'IA au service de la fonction achats

La fonction achats doit dégager des économies tout en sécurisant les approvisionnements dans un contexte de tensions sur les chaînes. L'IA éclaire les décisions de sourcing et automatise le traitement des demandes et appels d'offres.

  • Analyse des dépenses (spend analysis) pour identifier les leviers d'économies
  • Aide à la négociation par benchmark de prix et analyse de marché
  • Automatisation du traitement des demandes d'achat et des appels d'offres
  • Évaluation et notation des fournisseurs sur performance, risque et conformité

Une analyse des dépenses augmentée par IA permet d'identifier 5 à 10% d'économies adressables sur les achats indirects.

Notre dispositif

Analyse automatique des appels — concrètement

Concrètement, l'analyse automatique des appels ne se résume pas à un outil : dans la fonction achats, elle doit s'intégrer à vos processus, vos données et vos contraintes de conformité.

Transcription automatique des appels enregistrés

Intégré à vos systèmes, avec garde-fous et supervision humaine.

Analyse du sentiment et des motifs d'appel

Adapté à la fonction achats et à vos contraintes de conformité.

Suivi du respect des trames et obligations

Intégré à vos systèmes, avec garde-fous et supervision humaine.

Détection des sujets émergents et signaux faibles

Conçu, évalué sur vos données, puis industrialisé par Atlas.

Notre méthode

Une trajectoire claire, mesurable à chaque étape.

01 — Aligner

Relier l'analyse automatique des appels pour la fonction achats aux objectifs de la direction et aux contraintes du terrain.

02 — Prouver

Un cas pilote évalué sur données réelles, avec critères de succès définis d'avance.

03 — Sécuriser & industrialiser

Passage en production robuste : qualité, sécurité, conformité AI Act, monitoring.

04 — Pérenniser

Mesure de la valeur, amélioration continue et transfert de compétences.

100%
des appels analysés
J+90
premiers gains mesurés
98%
de fiabilité visée
−50%
de tâches manuelles
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Oui, l'usage des enregistrements est encadré par l'information des personnes et des règles de conservation, conformément au RGPD.

Oui, vos grilles d'évaluation sont paramétrées pour mesurer automatiquement le respect des étapes et des obligations sur chaque appel.

La fonction achats doit dégager des économies tout en sécurisant les approvisionnements dans un contexte de tensions sur les chaînes. L'IA éclaire les décisions de sourcing et automatise le traitement des demandes et appels d'offres. Sur l'analyse automatique des appels, Atlas livre une solution évaluée et industrialisée, pas une démonstration.

Parlons de l'analyse automatique des appels.

Un échange de 30 minutes pour cadrer l'analyse automatique des appels pour la fonction achats et chiffrer la valeur atteignable.

Prendre rendez-vous →