Expertises
Explorer
Solutions IAPar secteurPar fonctionPar villeContact
Transformation IA · Secteur public & administration

Déployer un callbot vocal avec l'IA · Secteur public & administration

Atlas aide le secteur public et l'administration à transformer le callbot vocal en avantage durable — mesuré en production, pas en slide.

Enjeux IA · Secteur public & administration

L'IA appliquée à le secteur public et l'administration

Les administrations doivent améliorer la qualité du service aux usagers à moyens contraints, dans un cadre exigeant de souveraineté, de transparence et de protection des données, sur des volumes documentaires considérables.

  • Automatisation de l'instruction des dossiers et démarches
  • Assistants pour l'orientation et la relation usager
  • Recherche et synthèse dans les corpus réglementaires
  • Détection des fraudes et fiabilisation des données

Jusqu'à 50% de réduction des délais d'instruction des demandes administratives courantes.

Notre dispositif

Comment Atlas déploie le callbot vocal

Nous ancrons le callbot vocal dans la réalité de le secteur public et l'administration : vos systèmes, vos référentiels et vos obligations réglementaires, sans dépendance à un éditeur.

Compréhension vocale des demandes en langage naturel

Mis en œuvre avec vos équipes et mesuré en production.

Traitement autonome des requêtes courantes

Avec évaluation qualité systématique avant toute mise en production.

Qualification et transfert vers le bon service

Avec évaluation qualité systématique avant toute mise en production.

Disponibilité continue, y compris en heures creuses

Mis en œuvre avec vos équipes et mesuré en production.

Notre méthode

Du cadrage à la valeur en production.

01 — Cadrer

Qualifier le besoin autour de le callbot vocal pour le secteur public et l'administration, fixer la cible de valeur et les garde-fous.

02 — Prototyper

Prouver la valeur sur données réelles, évaluation rigoureuse, décision go / no-go factuelle.

03 — Industrialiser

Mise en production : MLOps / LLMOps, sécurité, conformité AI Act, monitoring et qualité.

04 — Mettre à l'échelle

Diffuser les usages, mesurer l'impact, former les équipes et transmettre l'autonomie.

+50%
d'appels traités sans agent
−50%
de tâches manuelles
×2
de capacité traitée
98%
de fiabilité visée
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Oui, les modèles vocaux gèrent une grande diversité d'expressions, et nous les calibrons sur vos cas d'appels réels.

Le callbot transfère immédiatement vers un conseiller en transmettant le contexte déjà collecté.

Atlas combine une connaissance des enjeux de le secteur public et l'administration et une exécution IA indépendante : L'IA répond aux appels entrants en langage naturel, traite les demandes simples et oriente les autres vers le bon conseiller. Le standard absorbe les pics d'appels. Chaque mission est mesurée à sa valeur en production.

Avançons sur le callbot vocal.

30 minutes pour identifier le meilleur point de départ sur le callbot vocal pour le secteur public et l'administration.

Prendre rendez-vous →