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Process IA · Secteur public & administration

Automatiser la gestion des litiges avec l'IA · Secteur public & administration

Atlas cadre, prototype et met à l'échelle la gestion des litiges dans le secteur public et l'administration — avec des jalons mesurables à chaque étape.

Enjeux IA · Secteur public & administration

L'IA appliquée à le secteur public et l'administration

Les administrations doivent améliorer la qualité du service aux usagers à moyens contraints, dans un cadre exigeant de souveraineté, de transparence et de protection des données, sur des volumes documentaires considérables.

  • Automatisation de l'instruction des dossiers et démarches
  • Assistants pour l'orientation et la relation usager
  • Recherche et synthèse dans les corpus réglementaires
  • Détection des fraudes et fiabilisation des données

Jusqu'à 50% de réduction des délais d'instruction des demandes administratives courantes.

Concrètement

Notre dispositif pour la gestion des litiges

Dans le secteur public et l'administration, la gestion des litiges touche des données sensibles : nous intégrons sécurité, traçabilité et conformité AI Act dès le cadrage.

Qualification automatique des litiges entrants

Conçu, évalué sur vos données, puis industrialisé par Atlas.

Consolidation des pièces et de l'historique

Sans dépendance à un éditeur ou à un cloud particulier.

Évaluation des enjeux et de la priorité

Avec des métriques de valeur suivies dès le premier jalon.

Suivi des échéances et des actions à mener

Avec évaluation qualité systématique avant toute mise en production.

Notre méthode

Du cadrage à la valeur en production.

01 — Cadrer

Qualifier le besoin autour de la gestion des litiges pour le secteur public et l'administration, fixer la cible de valeur et les garde-fous.

02 — Prototyper

Prouver la valeur sur données réelles, évaluation rigoureuse, décision go / no-go factuelle.

03 — Industrialiser

Mise en production : MLOps / LLMOps, sécurité, conformité AI Act, monitoring et qualité.

04 — Mettre à l'échelle

Diffuser les usages, mesurer l'impact, former les équipes et transmettre l'autonomie.

−40%
de temps de constitution des dossiers
J+90
premiers gains mesurés
+20 pts
de satisfaction
+30%
de productivité
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Elle aide à estimer les enjeux et à prioriser, mais l'appréciation juridique et la stratégie restent du ressort des juristes et avocats.

Les accès sont restreints aux personnes habilitées et l'hébergement est cadré dès le départ pour protéger la confidentialité.

Atlas combine une connaissance des enjeux de le secteur public et l'administration et une exécution IA indépendante : L'IA aide à qualifier les litiges, à rassembler les pièces et à évaluer les enjeux pour structurer leur traitement. Les équipes juridiques pilotent un portefeuille de litiges sous contrôle. Chaque mission est mesurée à sa valeur en production.

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