Expertises
Explorer
Solutions IAPar secteurPar fonctionPar villeContact
Audit IA · Médico-social

Automatiser l'analyse de la satisfaction client avec l'IA · Médico-social

De la vision à l'exécution, Atlas déploie l'analyse de la satisfaction client pour le secteur médico-social avec une exigence simple : une valeur métier prouvée et conforme.

Enjeux IA · Médico-social

L'IA appliquée à le secteur médico-social

Le secteur médico-social (EHPAD, handicap, aide à domicile) fait face à une tension extrême sur les ressources humaines et à une charge administrative lourde, qui détourne les professionnels du temps passé auprès des personnes accompagnées.

  • Automatisation des transmissions et du dossier de l'usager
  • Optimisation des plannings d'intervention à domicile
  • Détection précoce des situations de fragilité
  • Assistance à la rédaction des projets personnalisés

Jusqu'à 30% de charge administrative en moins pour les soignants et accompagnants.

Concrètement

Notre dispositif pour l'analyse de la satisfaction client

De la preuve de valeur au passage à l'échelle, nous séquençons l'analyse de la satisfaction client pour le secteur médico-social de façon à financer chaque étape par la précédente.

Analyse de sentiment sur verbatims et enquêtes

Intégré à vos systèmes, avec garde-fous et supervision humaine.

Détection des irritants et motifs récurrents

Conçu, évalué sur vos données, puis industrialisé par Atlas.

Suivi des tendances de satisfaction dans le temps

Avec des métriques de valeur suivies dès le premier jalon.

Restitution sous forme de tableaux de bord lisibles

Branché sur vos données réelles, pas sur un jeu de démonstration.

Notre méthode

Une trajectoire claire, mesurable à chaque étape.

01 — Aligner

Relier l'analyse de la satisfaction client pour le secteur médico-social aux objectifs de la direction et aux contraintes du terrain.

02 — Prouver

Un cas pilote évalué sur données réelles, avec critères de succès définis d'avance.

03 — Sécuriser & industrialiser

Passage en production robuste : qualité, sécurité, conformité AI Act, monitoring.

04 — Pérenniser

Mesure de la valeur, amélioration continue et transfert de compétences.

+30%
d'irritants détectés
+20 pts
de satisfaction
2-4 mois
jusqu'à la production
+30%
de productivité
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Enquêtes de satisfaction, avis en ligne, emails et verbatims de support peuvent être consolidés dans une même analyse.

Oui, les modèles utilisés sont performants en français, y compris sur les tournures implicites, et leurs résultats sont contrôlés sur vos données.

Atlas combine une connaissance des enjeux de le secteur médico-social et une exécution IA indépendante : L'IA analyse les retours clients pour identifier les motifs d'insatisfaction et les tendances. Les équipes pilotent l'expérience client sur des signaux concrets. Chaque mission est mesurée à sa valeur en production.

Un projet sur l'analyse de la satisfaction client ?

Échangeons 30 minutes pour qualifier l'analyse de la satisfaction client pour le secteur médico-social et les premiers gains.

Prendre rendez-vous →