Analyse automatique des appels : le secteur des ESN et services informatiques fait face à des enjeux spécifiques que l'IA permet d'adresser concrètement. Atlas conçoit et industrialise la solution, de la preuve de valeur à la production.
Les ESN et sociétés de services informatiques doivent accroître la productivité de leurs développeurs et la qualité de leurs livraisons, tout en optimisant le staffing et la maîtrise des marges sur des projets au forfait.
Jusqu'à 30% de gain de productivité sur le développement grâce à l'assistance au code.
De la preuve de valeur au passage à l'échelle, nous séquençons l'analyse automatique des appels pour le secteur des ESN et services informatiques de façon à financer chaque étape par la précédente.
Sécurisé, traçable et conforme à l'AI Act dès la conception.
Avec des métriques de valeur suivies dès le premier jalon.
Branché sur vos données réelles, pas sur un jeu de démonstration.
Sécurisé, traçable et conforme à l'AI Act dès la conception.
Comprendre l'analyse automatique des appels pour le secteur des ESN et services informatiques, cartographier données et processus, identifier la valeur réelle.
Construire un prototype sur vos données, l'évaluer sans complaisance, décider sur des faits.
Industrialiser avec sécurité, observabilité et conformité ; maîtriser les coûts.
Étendre les usages, suivre l'impact et rendre vos équipes autonomes.
Oui, l'usage des enregistrements est encadré par l'information des personnes et des règles de conservation, conformément au RGPD.
Oui, vos grilles d'évaluation sont paramétrées pour mesurer automatiquement le respect des étapes et des obligations sur chaque appel.
Atlas combine une connaissance des enjeux de le secteur des ESN et services informatiques et une exécution IA indépendante : L'IA transcrit et analyse les appels du centre de contact pour mesurer la qualité et détecter les sujets émergents. Le pilotage repose sur 100% des appels, pas un échantillon. Chaque mission est mesurée à sa valeur en production.
30 minutes pour identifier le meilleur point de départ sur l'analyse automatique des appels pour le secteur des ESN et services informatiques.