Audit IA · Conseil & audit

Automatiser l'analyse de la satisfaction client avec l'IA · Conseil & audit

Atlas cadre, prototype et met à l'échelle l'analyse de la satisfaction client dans le secteur du conseil et de l'audit — avec des jalons mesurables à chaque étape.

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Enjeux IA · Conseil & audit

L'IA appliquée à le secteur du conseil et de l'audit

Les cabinets de conseil et d'audit doivent gagner en productivité sur la collecte et l'analyse d'informations et la production de livrables, tout en garantissant la qualité, la traçabilité et la confidentialité des données clients.

Synthèse et analyse documentaire pour les missions
Production assistée de livrables et de présentations
Analyse des données et tests d'audit automatisés
Recherche de marché et benchmark accélérés

Jusqu'à 40% de temps gagné sur la recherche et la production des livrables de mission.

Concrètement

Ce que nous livrons

Concrètement, l'analyse de la satisfaction client ne se résume pas à un outil : dans le secteur du conseil et de l'audit, elle doit s'intégrer à vos processus, vos données et vos contraintes de conformité.

Analyse de sentiment sur verbatims et enquêtes

Intégré à vos systèmes, avec garde-fous et supervision humaine.

Détection des irritants et motifs récurrents

Sous contrôle humain pour les décisions sensibles.

Suivi des tendances de satisfaction dans le temps

Mis en œuvre avec vos équipes et mesuré en production.

Restitution sous forme de tableaux de bord lisibles

Documenté et transféré à vos équipes pour gagner en autonomie.

Notre méthode

Du cadrage à la valeur en production.

01 — Cadrer

Qualifier le besoin autour de l'analyse de la satisfaction client pour le secteur du conseil et de l'audit, fixer la cible de valeur et les garde-fous.

02 — Prototyper

Prouver la valeur sur données réelles, évaluation rigoureuse, décision go / no-go factuelle.

03 — Industrialiser

Mise en production : MLOps / LLMOps, sécurité, conformité AI Act, monitoring et qualité.

04 — Mettre à l'échelle

Diffuser les usages, mesurer l'impact, former les équipes et transmettre l'autonomie.

+30%

d'irritants détectés

−40%

de temps de traitement

2-4 mois

jusqu'à la production

98%

de fiabilité visée

Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Enquêtes de satisfaction, avis en ligne, emails et verbatims de support peuvent être consolidés dans une même analyse.

Oui, les modèles utilisés sont performants en français, y compris sur les tournures implicites, et leurs résultats sont contrôlés sur vos données.

Atlas combine une connaissance des enjeux de le secteur du conseil et de l'audit et une exécution IA indépendante : L'IA analyse les retours clients pour identifier les motifs d'insatisfaction et les tendances. Les équipes pilotent l'expérience client sur des signaux concrets. Chaque mission est mesurée à sa valeur en production.

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