Pour le secteur des collectivités territoriales, Atlas conçoit le routage automatique des tickets comme une capacité durable — évaluée, sécurisée, et transmise à vos équipes.
Les collectivités territoriales doivent optimiser des services publics locaux (voirie, déchets, énergie) sous contrainte budgétaire forte, tout en répondant aux attentes des citoyens et aux objectifs de transition écologique.
Jusqu'à 20% d'économies sur les tournées de collecte grâce à l'optimisation des circuits.
Pour le secteur des collectivités territoriales, le routage automatique des tickets n'est un succès que si les équipes se l'approprient. Atlas conçoit la solution avec elles et leur en transmet la maîtrise.
Branché sur vos données réelles, pas sur un jeu de démonstration.
Sans dépendance à un éditeur ou à un cloud particulier.
Documenté et transféré à vos équipes pour gagner en autonomie.
Intégré à vos systèmes, avec garde-fous et supervision humaine.
Relier le routage automatique des tickets pour le secteur des collectivités territoriales aux objectifs de la direction et aux contraintes du terrain.
Un cas pilote évalué sur données réelles, avec critères de succès définis d'avance.
Passage en production robuste : qualité, sécurité, conformité AI Act, monitoring.
Mesure de la valeur, amélioration continue et transfert de compétences.
Oui, les règles d'affectation reflètent vos équipes, compétences et niveaux de service réels.
Les agents peuvent réorienter un ticket en un clic, et ces corrections alimentent l'amélioration continue du modèle.
Atlas combine une connaissance des enjeux de le secteur des collectivités territoriales et une exécution IA indépendante : L'IA analyse chaque ticket entrant et l'oriente vers la bonne équipe avec le bon niveau de priorité. Les délais de prise en charge baissent. Chaque mission est mesurée à sa valeur en production.
30 minutes pour cadrer le routage automatique des tickets pour le secteur des collectivités territoriales et définir un premier jalon.