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Process IA · Collectivités territoriales

Automatiser la priorisation des demandes clients avec l'IA · Collectivités territoriales

Dans le secteur des collectivités territoriales, beaucoup de POC, peu de valeur réelle. Atlas fait de la priorisation automatique des demandes un cas d'usage en production, pas une démonstration.

Enjeux IA · Collectivités territoriales

L'IA appliquée à le secteur des collectivités territoriales

Les collectivités territoriales doivent optimiser des services publics locaux (voirie, déchets, énergie) sous contrainte budgétaire forte, tout en répondant aux attentes des citoyens et aux objectifs de transition écologique.

  • Optimisation de la gestion des déchets et de la voirie
  • Pilotage énergétique du patrimoine bâti public
  • Relation citoyen et traitement des signalements
  • Aide à la décision et analyse des données du territoire

Jusqu'à 20% d'économies sur les tournées de collecte grâce à l'optimisation des circuits.

En pratique

Ce que nous livrons

Ce qui distingue notre approche de la priorisation automatique des demandes dans le secteur des collectivités territoriales, c'est l'exigence d'exécution : un prototype évalué sur vos données réelles avant toute industrialisation.

Évaluation de l'urgence et de la criticité

Adapté à le secteur des collectivités territoriales et à vos contraintes de conformité.

Prise en compte de l'enjeu client et contractuel

Sécurisé, traçable et conforme à l'AI Act dès la conception.

Réordonnancement dynamique de la file

Mis en œuvre avec vos équipes et mesuré en production.

Alerte sur les demandes à risque de non-respect du SLA

Mis en œuvre avec vos équipes et mesuré en production.

Notre méthode

Notre méthode, du diagnostic à l'échelle.

01 — Diagnostiquer

Comprendre la priorisation automatique des demandes pour le secteur des collectivités territoriales, cartographier données et processus, identifier la valeur réelle.

02 — Expérimenter

Construire un prototype sur vos données, l'évaluer sans complaisance, décider sur des faits.

03 — Déployer

Industrialiser avec sécurité, observabilité et conformité ; maîtriser les coûts.

04 — Diffuser

Étendre les usages, suivre l'impact et rendre vos équipes autonomes.

−45%
de retards sur les demandes critiques
100%
conforme AI Act
−25%
de coûts opérationnels
+30%
de productivité
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Sur des critères que vous définissez : urgence, impact business, engagement de service ou profil client, combinés par l'IA.

Oui, la priorité reste ajustable manuellement, l'IA fournissant une recommandation et non une décision figée.

Atlas combine une connaissance des enjeux de le secteur des collectivités territoriales et une exécution IA indépendante : L'IA évalue l'urgence et l'impact de chaque demande pour ordonner la file de traitement. Les sujets critiques ne passent plus inaperçus. Chaque mission est mesurée à sa valeur en production.

Donnons de la valeur à votre IA.

30 minutes pour cadrer la priorisation automatique des demandes pour le secteur des collectivités territoriales et définir un premier jalon.

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