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Audit IA · BTP & construction

Automatiser l'analyse des appels clients avec l'IA · BTP & construction

Pour le secteur du BTP et de la construction, l'analyse automatique des appels n'a de valeur que si elle passe en production. C'est la promesse d'Atlas : méthode, indépendance et exigence d'exécution.

Enjeux IA · BTP & construction

L'IA appliquée à le secteur du BTP et de la construction

Le BTP cumule faible productivité historique, marges serrées et dérives fréquentes de coûts et de délais, alors que la donnée des chantiers et des maquettes BIM reste peu exploitée pour le pilotage.

  • Estimation et chiffrage automatisés à partir des plans et du BIM
  • Suivi de chantier et détection des écarts par imagerie
  • Prévention des risques et sécurité sur site
  • Optimisation de la planification et des approvisionnements

Jusqu'à 30% de temps gagné sur le chiffrage des appels d'offres et les métrés.

En pratique

Notre dispositif pour l'analyse automatique des appels

Ce qui distingue notre approche de l'analyse automatique des appels dans le secteur du BTP et de la construction, c'est l'exigence d'exécution : un prototype évalué sur vos données réelles avant toute industrialisation.

Transcription automatique des appels enregistrés

Intégré à vos systèmes, avec garde-fous et supervision humaine.

Analyse du sentiment et des motifs d'appel

Sous contrôle humain pour les décisions sensibles.

Suivi du respect des trames et obligations

Avec des métriques de valeur suivies dès le premier jalon.

Détection des sujets émergents et signaux faibles

Avec des métriques de valeur suivies dès le premier jalon.

Notre méthode

Une trajectoire claire, mesurable à chaque étape.

01 — Aligner

Relier l'analyse automatique des appels pour le secteur du BTP et de la construction aux objectifs de la direction et aux contraintes du terrain.

02 — Prouver

Un cas pilote évalué sur données réelles, avec critères de succès définis d'avance.

03 — Sécuriser & industrialiser

Passage en production robuste : qualité, sécurité, conformité AI Act, monitoring.

04 — Pérenniser

Mesure de la valeur, amélioration continue et transfert de compétences.

100%
des appels analysés
×3,5
ROI médian à 12 mois
4-6 sem.
jusqu'au 1ᵉʳ prototype
×2
de capacité traitée
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Oui, l'usage des enregistrements est encadré par l'information des personnes et des règles de conservation, conformément au RGPD.

Oui, vos grilles d'évaluation sont paramétrées pour mesurer automatiquement le respect des étapes et des obligations sur chaque appel.

Atlas combine une connaissance des enjeux de le secteur du BTP et de la construction et une exécution IA indépendante : L'IA transcrit et analyse les appels du centre de contact pour mesurer la qualité et détecter les sujets émergents. Le pilotage repose sur 100% des appels, pas un échantillon. Chaque mission est mesurée à sa valeur en production.

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