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Transformation IA · Assurance

Déployer un callbot vocal avec l'IA · Assurance

Callbot vocal pour le standard téléphonique dans l'assurance : Atlas relie l'ambition de la direction aux contraintes du terrain, du prototype au passage à l'échelle.

Enjeux IA · Assurance

L'IA appliquée à l'assurance

L'assurance combine des processus de souscription et d'indemnisation lourds en pièces justificatives avec un besoin croissant de tarification fine, dans un cadre prudentiel (Solvabilité II) et de protection des données exigeant.

  • Automatisation de la gestion des sinistres et de l'expertise à distance
  • Tarification et segmentation actuarielle assistées par IA
  • Détection des fraudes à la déclaration et aux remboursements
  • Extraction de données depuis contrats et constats amiables

Réduction de 30 à 50% du délai de traitement d'un sinistre simple grâce à l'automatisation documentaire.

Notre dispositif

Callbot vocal pour le standard téléphonique — concrètement

Dans l'assurance, la difficulté n'est pas le modèle mais l'intégration : qualité des données, gouvernance et adoption. Atlas traite ces trois fronts pour le callbot vocal.

Compréhension vocale des demandes en langage naturel

Avec des métriques de valeur suivies dès le premier jalon.

Traitement autonome des requêtes courantes

Déployé progressivement, du prototype au passage à l'échelle.

Qualification et transfert vers le bon service

Adapté à l'assurance et à vos contraintes de conformité.

Disponibilité continue, y compris en heures creuses

Adapté à l'assurance et à vos contraintes de conformité.

Notre méthode

Du cadrage à la valeur en production.

01 — Cadrer

Qualifier le besoin autour de le callbot vocal pour l'assurance, fixer la cible de valeur et les garde-fous.

02 — Prototyper

Prouver la valeur sur données réelles, évaluation rigoureuse, décision go / no-go factuelle.

03 — Industrialiser

Mise en production : MLOps / LLMOps, sécurité, conformité AI Act, monitoring et qualité.

04 — Mettre à l'échelle

Diffuser les usages, mesurer l'impact, former les équipes et transmettre l'autonomie.

+50%
d'appels traités sans agent
+20 pts
de satisfaction
2-4 mois
jusqu'à la production
+30%
de productivité
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Oui, les modèles vocaux gèrent une grande diversité d'expressions, et nous les calibrons sur vos cas d'appels réels.

Le callbot transfère immédiatement vers un conseiller en transmettant le contexte déjà collecté.

Atlas combine une connaissance des enjeux de l'assurance et une exécution IA indépendante : L'IA répond aux appels entrants en langage naturel, traite les demandes simples et oriente les autres vers le bon conseiller. Le standard absorbe les pics d'appels. Chaque mission est mesurée à sa valeur en production.

Parlons de le callbot vocal.

Un échange de 30 minutes pour cadrer le callbot vocal pour l'assurance et chiffrer la valeur atteignable.

Prendre rendez-vous →