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Transformation IA · Assurance

Construire une base de connaissances support augmentée par l'IA · Assurance

Base de connaissances support augmentée : un levier concret pour l'assurance, à condition de le mener jusqu'à la production. C'est précisément le métier d'Atlas.

Enjeux IA · Assurance

L'IA appliquée à l'assurance

L'assurance combine des processus de souscription et d'indemnisation lourds en pièces justificatives avec un besoin croissant de tarification fine, dans un cadre prudentiel (Solvabilité II) et de protection des données exigeant.

  • Automatisation de la gestion des sinistres et de l'expertise à distance
  • Tarification et segmentation actuarielle assistées par IA
  • Détection des fraudes à la déclaration et aux remboursements
  • Extraction de données depuis contrats et constats amiables

Réduction de 30 à 50% du délai de traitement d'un sinistre simple grâce à l'automatisation documentaire.

Notre réponse

Base de connaissances support augmentée — concrètement

Nous ancrons la base de connaissances support augmentée dans la réalité de l'assurance : vos systèmes, vos référentiels et vos obligations réglementaires, sans dépendance à un éditeur.

Structuration des contenus support existants

Avec évaluation qualité systématique avant toute mise en production.

Recherche en langage naturel dans la base

Adapté à l'assurance et à vos contraintes de conformité.

Détection des contenus obsolètes ou manquants

Mis en œuvre avec vos équipes et mesuré en production.

Suggestions d'articles à partir des tickets récurrents

Sous contrôle humain pour les décisions sensibles.

Notre méthode

Du cadrage à la valeur en production.

01 — Cadrer

Qualifier le besoin autour de la base de connaissances support augmentée pour l'assurance, fixer la cible de valeur et les garde-fous.

02 — Prototyper

Prouver la valeur sur données réelles, évaluation rigoureuse, décision go / no-go factuelle.

03 — Industrialiser

Mise en production : MLOps / LLMOps, sécurité, conformité AI Act, monitoring et qualité.

04 — Mettre à l'échelle

Diffuser les usages, mesurer l'impact, former les équipes et transmettre l'autonomie.

+45%
de réponses trouvées du premier coup
+30%
de productivité
2-4 mois
jusqu'à la production
×3,5
ROI médian à 12 mois
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Non, l'IA s'appuie sur vos contenus existants et identifie progressivement les manques à combler.

Les contenus obsolètes sont signalés et les questions sans réponse remontées, ce qui alimente un cycle d'enrichissement continu.

Atlas combine une connaissance des enjeux de l'assurance et une exécution IA indépendante : L'IA structure, met à jour et rend interrogeable votre base de connaissances support. Les agents trouvent la bonne procédure instantanément. Chaque mission est mesurée à sa valeur en production.

Parlons de la base de connaissances support augmentée.

Un échange de 30 minutes pour cadrer la base de connaissances support augmentée pour l'assurance et chiffrer la valeur atteignable.

Prendre rendez-vous →