Dans le service client et la relation client, beaucoup de POC, peu de valeur réelle. Atlas fait de la génération automatique d'attestations un cas d'usage en production, pas une démonstration.
Le service client doit absorber des volumes croissants de sollicitations tout en élevant la qualité de réponse. L'IA automatise les demandes simples et assiste les conseillers sur les cas complexes, sans dégrader l'expérience.
L'automatisation du support permet de traiter jusqu'à 50% des demandes de niveau 1 sans intervention humaine.
De la preuve de valeur au passage à l'échelle, nous séquençons la génération automatique d'attestations pour le service client et la relation client de façon à financer chaque étape par la précédente.
Adapté à le service client et la relation client et à vos contraintes de conformité.
Avec des métriques de valeur suivies dès le premier jalon.
Avec des métriques de valeur suivies dès le premier jalon.
Adapté à le service client et la relation client et à vos contraintes de conformité.
Qualifier le besoin autour de la génération automatique d'attestations pour le service client et la relation client, fixer la cible de valeur et les garde-fous.
Prouver la valeur sur données réelles, évaluation rigoureuse, décision go / no-go factuelle.
Mise en production : MLOps / LLMOps, sécurité, conformité AI Act, monitoring et qualité.
Diffuser les usages, mesurer l'impact, former les équipes et transmettre l'autonomie.
Oui, les modèles intègrent vos mentions légales et ne sont modifiables que via un circuit de validation maîtrisé.
Oui, le cas d'usage s'intègre à un portail self-service pour que la demande génère l'attestation sans intervention manuelle.
Le service client doit absorber des volumes croissants de sollicitations tout en élevant la qualité de réponse. L'IA automatise les demandes simples et assiste les conseillers sur les cas complexes, sans dégrader l'expérience. Sur la génération automatique d'attestations, Atlas livre une solution évaluée et industrialisée, pas une démonstration.
Cadrons ensemble la génération automatique d'attestations pour le service client et la relation client lors d'un premier échange de 30 minutes.