Dans la RSE et le développement durable, beaucoup de POC, peu de valeur réelle. Atlas fait de le routage automatique des tickets un cas d'usage en production, pas une démonstration.
La RSE doit collecter et fiabiliser des données extra-financières dispersées pour répondre à des exigences réglementaires renforcées (CSRD). L'IA structure ce reporting et éclaire les leviers de réduction d'empreinte les plus efficaces.
L'automatisation du reporting extra-financier réduit l'effort de collecte CSRD de 30 à 50% tout en améliorant la traçabilité.
Ce qui distingue notre approche de le routage automatique des tickets dans la RSE et le développement durable, c'est l'exigence d'exécution : un prototype évalué sur vos données réelles avant toute industrialisation.
Sous contrôle humain pour les décisions sensibles.
Sous contrôle humain pour les décisions sensibles.
Mis en œuvre avec vos équipes et mesuré en production.
Sécurisé, traçable et conforme à l'AI Act dès la conception.
Relier le routage automatique des tickets pour la RSE et le développement durable aux objectifs de la direction et aux contraintes du terrain.
Un cas pilote évalué sur données réelles, avec critères de succès définis d'avance.
Passage en production robuste : qualité, sécurité, conformité AI Act, monitoring.
Mesure de la valeur, amélioration continue et transfert de compétences.
Oui, les règles d'affectation reflètent vos équipes, compétences et niveaux de service réels.
Les agents peuvent réorienter un ticket en un clic, et ces corrections alimentent l'amélioration continue du modèle.
La RSE doit collecter et fiabiliser des données extra-financières dispersées pour répondre à des exigences réglementaires renforcées (CSRD). L'IA structure ce reporting et éclaire les leviers de réduction d'empreinte les plus efficaces. Sur le routage automatique des tickets, Atlas livre une solution évaluée et industrialisée, pas une démonstration.
30 minutes pour cadrer le routage automatique des tickets pour la RSE et le développement durable et définir un premier jalon.