Expertises
Explorer
Solutions IAPar secteurPar fonctionPar villeContact
Transformation IA · DSI & IT

Déployer un callbot vocal avec l'IA · DSI & IT

Pour la DSI et la fonction IT, le callbot vocal n'a de valeur que si elle passe en production. C'est la promesse d'Atlas : méthode, indépendance et exigence d'exécution.

Enjeux IA · DSI & IT

L'IA au service de la DSI et la fonction IT

La DSI doit livrer plus vite, maintenir un patrimoine applicatif vieillissant et soutenir le support utilisateur. L'IA accélère le développement logiciel et l'exploitation, tout en posant de nouveaux enjeux de gouvernance technique.

  • Assistance au développement et à la génération de code et de tests
  • Détection et résolution proactive des incidents (AIOps)
  • Support IT de niveau 1 automatisé pour les demandes récurrentes
  • Aide à la modernisation et à la documentation du legacy applicatif

L'assistance au développement par IA accélère la productivité des développeurs de 20 à 55% sur les tâches éligibles.

En pratique

Ce que nous livrons

Nous ancrons le callbot vocal dans la réalité de la DSI et la fonction IT : vos systèmes, vos référentiels et vos obligations réglementaires, sans dépendance à un éditeur.

Compréhension vocale des demandes en langage naturel

Sous contrôle humain pour les décisions sensibles.

Traitement autonome des requêtes courantes

Sans dépendance à un éditeur ou à un cloud particulier.

Qualification et transfert vers le bon service

Sécurisé, traçable et conforme à l'AI Act dès la conception.

Disponibilité continue, y compris en heures creuses

Avec des métriques de valeur suivies dès le premier jalon.

Notre méthode

Notre méthode, du diagnostic à l'échelle.

01 — Diagnostiquer

Comprendre le callbot vocal pour la DSI et la fonction IT, cartographier données et processus, identifier la valeur réelle.

02 — Expérimenter

Construire un prototype sur vos données, l'évaluer sans complaisance, décider sur des faits.

03 — Déployer

Industrialiser avec sécurité, observabilité et conformité ; maîtriser les coûts.

04 — Diffuser

Étendre les usages, suivre l'impact et rendre vos équipes autonomes.

+50%
d'appels traités sans agent
100%
conforme AI Act
98%
de fiabilité visée
2-4 mois
jusqu'à la production
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Oui, les modèles vocaux gèrent une grande diversité d'expressions, et nous les calibrons sur vos cas d'appels réels.

Le callbot transfère immédiatement vers un conseiller en transmettant le contexte déjà collecté.

La DSI doit livrer plus vite, maintenir un patrimoine applicatif vieillissant et soutenir le support utilisateur. L'IA accélère le développement logiciel et l'exploitation, tout en posant de nouveaux enjeux de gouvernance technique. Sur le callbot vocal, Atlas livre une solution évaluée et industrialisée, pas une démonstration.

Donnons de la valeur à votre IA.

30 minutes pour cadrer le callbot vocal pour la DSI et la fonction IT et définir un premier jalon.

Prendre rendez-vous →