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Transformation IA · DSI & IT

Déployer un assistant pour les conseillers clientèle avec l'IA · DSI & IT

Atlas accompagne la DSI et la fonction IT sur l'assistant pour conseillers clientèle : cadrage, prototype évaluable en quelques semaines, puis industrialisation conforme et durable — sans dépendance technologique.

Enjeux IA · DSI & IT

L'IA au service de la DSI et la fonction IT

La DSI doit livrer plus vite, maintenir un patrimoine applicatif vieillissant et soutenir le support utilisateur. L'IA accélère le développement logiciel et l'exploitation, tout en posant de nouveaux enjeux de gouvernance technique.

  • Assistance au développement et à la génération de code et de tests
  • Détection et résolution proactive des incidents (AIOps)
  • Support IT de niveau 1 automatisé pour les demandes récurrentes
  • Aide à la modernisation et à la documentation du legacy applicatif

L'assistance au développement par IA accélère la productivité des développeurs de 20 à 55% sur les tâches éligibles.

Notre dispositif

Mettre l'assistant pour conseillers clientèle en production

Ce qui distingue notre approche de l'assistant pour conseillers clientèle dans la DSI et la fonction IT, c'est l'exigence d'exécution : un prototype évalué sur vos données réelles avant toute industrialisation.

Accès instantané au contexte et à l'historique client

Avec évaluation qualité systématique avant toute mise en production.

Recherche dans les procédures pendant l'échange

Adapté à la DSI et la fonction IT et à vos contraintes de conformité.

Suggestions d'actions et de prochaines étapes

Conçu, évalué sur vos données, puis industrialisé par Atlas.

Aide à la rédaction des réponses et synthèses

Sécurisé, traçable et conforme à l'AI Act dès la conception.

Notre méthode

Notre méthode, du diagnostic à l'échelle.

01 — Diagnostiquer

Comprendre l'assistant pour conseillers clientèle pour la DSI et la fonction IT, cartographier données et processus, identifier la valeur réelle.

02 — Expérimenter

Construire un prototype sur vos données, l'évaluer sans complaisance, décider sur des faits.

03 — Déployer

Industrialiser avec sécurité, observabilité et conformité ; maîtriser les coûts.

04 — Diffuser

Étendre les usages, suivre l'impact et rendre vos équipes autonomes.

−30%
de temps de recherche d'information
98%
de fiabilité visée
4-6 sem.
jusqu'au 1ᵉʳ prototype
100%
conforme AI Act
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Oui, il se connecte à votre CRM et à vos bases pour fournir le bon contexte sans changer d'outil.

Oui, l'assistant propose, le conseiller décide. Il s'agit d'un appui à la décision, pas d'une automatisation forcée.

La DSI doit livrer plus vite, maintenir un patrimoine applicatif vieillissant et soutenir le support utilisateur. L'IA accélère le développement logiciel et l'exploitation, tout en posant de nouveaux enjeux de gouvernance technique. Sur l'assistant pour conseillers clientèle, Atlas livre une solution évaluée et industrialisée, pas une démonstration.

Prêt pour l'assistant pour conseillers clientèle ?

Un premier échange pour transformer l'assistant pour conseillers clientèle pour la DSI et la fonction IT en résultats mesurables.

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