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Audit IA · Conformité & risques

Automatiser l'analyse des appels clients avec l'IA · Conformité & risques

Pour la conformité et la gestion des risques, Atlas conçoit l'analyse automatique des appels comme une capacité durable — évaluée, sécurisée, et transmise à vos équipes.

Enjeux IA · Conformité & risques

L'IA au service de la conformité et la gestion des risques

La conformité doit absorber une réglementation foisonnante (RGPD, AI Act, sanctions, LCB-FT) tout en surveillant des risques opérationnels diffus. L'IA renforce la détection et la traçabilité, mais devient elle-même un objet de contrôle.

  • Surveillance continue des transactions et alertes sur opérations suspectes (LCB-FT)
  • Veille réglementaire automatisée et cartographie des obligations applicables
  • Évaluation et scoring des risques fournisseurs, clients et tiers
  • Documentation et traçabilité automatisées des contrôles pour les audits

Les dispositifs de surveillance par IA réduisent les faux positifs en conformité de 30 à 50%, libérant les analystes pour les vrais cas.

En pratique

Analyse automatique des appels : de la donnée à la production

Dans la conformité et la gestion des risques, la difficulté n'est pas le modèle mais l'intégration : qualité des données, gouvernance et adoption. Atlas traite ces trois fronts pour l'analyse automatique des appels.

Transcription automatique des appels enregistrés

Sous contrôle humain pour les décisions sensibles.

Analyse du sentiment et des motifs d'appel

Avec des métriques de valeur suivies dès le premier jalon.

Suivi du respect des trames et obligations

Documenté et transféré à vos équipes pour gagner en autonomie.

Détection des sujets émergents et signaux faibles

Adapté à la conformité et la gestion des risques et à vos contraintes de conformité.

Notre méthode

Notre méthode, du diagnostic à l'échelle.

01 — Diagnostiquer

Comprendre l'analyse automatique des appels pour la conformité et la gestion des risques, cartographier données et processus, identifier la valeur réelle.

02 — Expérimenter

Construire un prototype sur vos données, l'évaluer sans complaisance, décider sur des faits.

03 — Déployer

Industrialiser avec sécurité, observabilité et conformité ; maîtriser les coûts.

04 — Diffuser

Étendre les usages, suivre l'impact et rendre vos équipes autonomes.

100%
des appels analysés
+20 pts
de satisfaction
2-4 mois
jusqu'à la production
100%
conforme AI Act
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Oui, l'usage des enregistrements est encadré par l'information des personnes et des règles de conservation, conformément au RGPD.

Oui, vos grilles d'évaluation sont paramétrées pour mesurer automatiquement le respect des étapes et des obligations sur chaque appel.

La conformité doit absorber une réglementation foisonnante (RGPD, AI Act, sanctions, LCB-FT) tout en surveillant des risques opérationnels diffus. L'IA renforce la détection et la traçabilité, mais devient elle-même un objet de contrôle. Sur l'analyse automatique des appels, Atlas livre une solution évaluée et industrialisée, pas une démonstration.

Passons de l'idée à la production.

Cadrons ensemble l'analyse automatique des appels pour la conformité et la gestion des risques lors d'un premier échange de 30 minutes.

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