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Transformation IA · Commercial & ventes

Construire une base de connaissances support augmentée par l'IA · Commercial & ventes

Pour la fonction commerciale, Atlas conçoit la base de connaissances support augmentée comme une capacité durable — évaluée, sécurisée, et transmise à vos équipes.

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Enjeux IA · Commercial & ventes

L'IA au service de la fonction commerciale

Les équipes commerciales perdent un temps précieux en tâches administratives au détriment de la relation client. L'IA priorise les opportunités, prépare les rendez-vous et automatise le suivi pour concentrer l'effort sur la vente.

  • Scoring et priorisation des leads selon la probabilité de conversion
  • Prévision des ventes et analyse de la santé du pipeline commercial
  • Génération automatique de propositions, devis et comptes-rendus
  • Recommandation d'actions et de next best offer par compte client

Le scoring prédictif des leads augmente les taux de conversion de 10 à 20% et réduit le temps administratif des commerciaux.

En pratique

Ce que nous livrons

Dans la fonction commerciale, la base de connaissances support augmentée touche des données sensibles : nous intégrons sécurité, traçabilité et conformité AI Act dès le cadrage.

Structuration des contenus support existants

Branché sur vos données réelles, pas sur un jeu de démonstration.

Recherche en langage naturel dans la base

Intégré à vos systèmes, avec garde-fous et supervision humaine.

Détection des contenus obsolètes ou manquants

Mis en œuvre avec vos équipes et mesuré en production.

Suggestions d'articles à partir des tickets récurrents

Avec des métriques de valeur suivies dès le premier jalon.

Notre méthode

Du cadrage à la valeur en production.

01 — Cadrer

Qualifier le besoin autour de la base de connaissances support augmentée pour la fonction commerciale, fixer la cible de valeur et les garde-fous.

02 — Prototyper

Prouver la valeur sur données réelles, évaluation rigoureuse, décision go / no-go factuelle.

03 — Industrialiser

Mise en production : MLOps / LLMOps, sécurité, conformité AI Act, monitoring et qualité.

04 — Mettre à l'échelle

Diffuser les usages, mesurer l'impact, former les équipes et transmettre l'autonomie.

+45%
de réponses trouvées du premier coup
−50%
de tâches manuelles
−25%
de coûts opérationnels
98%
de fiabilité visée
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Non, l'IA s'appuie sur vos contenus existants et identifie progressivement les manques à combler.

Les contenus obsolètes sont signalés et les questions sans réponse remontées, ce qui alimente un cycle d'enrichissement continu.

Les équipes commerciales perdent un temps précieux en tâches administratives au détriment de la relation client. L'IA priorise les opportunités, prépare les rendez-vous et automatise le suivi pour concentrer l'effort sur la vente. Sur la base de connaissances support augmentée, Atlas livre une solution évaluée et industrialisée, pas une démonstration.

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