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Process IA · Commercial & ventes

Automatiser la gestion des litiges avec l'IA · Commercial & ventes

L'IA ne vaut que par la décision qu'elle sert. Pour la fonction commerciale, Atlas met la gestion des litiges au service de résultats clairs et mesurables.

Enjeux IA · Commercial & ventes

L'IA au service de la fonction commerciale

Les équipes commerciales perdent un temps précieux en tâches administratives au détriment de la relation client. L'IA priorise les opportunités, prépare les rendez-vous et automatise le suivi pour concentrer l'effort sur la vente.

  • Scoring et priorisation des leads selon la probabilité de conversion
  • Prévision des ventes et analyse de la santé du pipeline commercial
  • Génération automatique de propositions, devis et comptes-rendus
  • Recommandation d'actions et de next best offer par compte client

Le scoring prédictif des leads augmente les taux de conversion de 10 à 20% et réduit le temps administratif des commerciaux.

Concrètement

Notre dispositif pour la gestion des litiges

De la preuve de valeur au passage à l'échelle, nous séquençons la gestion des litiges pour la fonction commerciale de façon à financer chaque étape par la précédente.

Qualification automatique des litiges entrants

Sans dépendance à un éditeur ou à un cloud particulier.

Consolidation des pièces et de l'historique

Sans dépendance à un éditeur ou à un cloud particulier.

Évaluation des enjeux et de la priorité

Branché sur vos données réelles, pas sur un jeu de démonstration.

Suivi des échéances et des actions à mener

Conçu, évalué sur vos données, puis industrialisé par Atlas.

Notre méthode

Notre méthode, du diagnostic à l'échelle.

01 — Diagnostiquer

Comprendre la gestion des litiges pour la fonction commerciale, cartographier données et processus, identifier la valeur réelle.

02 — Expérimenter

Construire un prototype sur vos données, l'évaluer sans complaisance, décider sur des faits.

03 — Déployer

Industrialiser avec sécurité, observabilité et conformité ; maîtriser les coûts.

04 — Diffuser

Étendre les usages, suivre l'impact et rendre vos équipes autonomes.

−40%
de temps de constitution des dossiers
98%
de fiabilité visée
×2
de capacité traitée
−25%
de coûts opérationnels
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Elle aide à estimer les enjeux et à prioriser, mais l'appréciation juridique et la stratégie restent du ressort des juristes et avocats.

Les accès sont restreints aux personnes habilitées et l'hébergement est cadré dès le départ pour protéger la confidentialité.

Les équipes commerciales perdent un temps précieux en tâches administratives au détriment de la relation client. L'IA priorise les opportunités, prépare les rendez-vous et automatise le suivi pour concentrer l'effort sur la vente. Sur la gestion des litiges, Atlas livre une solution évaluée et industrialisée, pas une démonstration.

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