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Audit IA · Commercial & ventes

Automatiser l'analyse de la satisfaction client avec l'IA · Commercial & ventes

Atlas accompagne la fonction commerciale sur l'analyse de la satisfaction client : cadrage, prototype évaluable en quelques semaines, puis industrialisation conforme et durable — sans dépendance technologique.

Enjeux IA · Commercial & ventes

L'IA au service de la fonction commerciale

Les équipes commerciales perdent un temps précieux en tâches administratives au détriment de la relation client. L'IA priorise les opportunités, prépare les rendez-vous et automatise le suivi pour concentrer l'effort sur la vente.

  • Scoring et priorisation des leads selon la probabilité de conversion
  • Prévision des ventes et analyse de la santé du pipeline commercial
  • Génération automatique de propositions, devis et comptes-rendus
  • Recommandation d'actions et de next best offer par compte client

Le scoring prédictif des leads augmente les taux de conversion de 10 à 20% et réduit le temps administratif des commerciaux.

Notre dispositif

Mettre l'analyse de la satisfaction client en production

Ce qui distingue notre approche de l'analyse de la satisfaction client dans la fonction commerciale, c'est l'exigence d'exécution : un prototype évalué sur vos données réelles avant toute industrialisation.

Analyse de sentiment sur verbatims et enquêtes

Conçu, évalué sur vos données, puis industrialisé par Atlas.

Détection des irritants et motifs récurrents

Branché sur vos données réelles, pas sur un jeu de démonstration.

Suivi des tendances de satisfaction dans le temps

Sans dépendance à un éditeur ou à un cloud particulier.

Restitution sous forme de tableaux de bord lisibles

Conçu, évalué sur vos données, puis industrialisé par Atlas.

Notre méthode

Du cadrage à la valeur en production.

01 — Cadrer

Qualifier le besoin autour de l'analyse de la satisfaction client pour la fonction commerciale, fixer la cible de valeur et les garde-fous.

02 — Prototyper

Prouver la valeur sur données réelles, évaluation rigoureuse, décision go / no-go factuelle.

03 — Industrialiser

Mise en production : MLOps / LLMOps, sécurité, conformité AI Act, monitoring et qualité.

04 — Mettre à l'échelle

Diffuser les usages, mesurer l'impact, former les équipes et transmettre l'autonomie.

+30%
d'irritants détectés
4-6 sem.
jusqu'au 1ᵉʳ prototype
−40%
de temps de traitement
100%
conforme AI Act
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Enquêtes de satisfaction, avis en ligne, emails et verbatims de support peuvent être consolidés dans une même analyse.

Oui, les modèles utilisés sont performants en français, y compris sur les tournures implicites, et leurs résultats sont contrôlés sur vos données.

Les équipes commerciales perdent un temps précieux en tâches administratives au détriment de la relation client. L'IA priorise les opportunités, prépare les rendez-vous et automatise le suivi pour concentrer l'effort sur la vente. Sur l'analyse de la satisfaction client, Atlas livre une solution évaluée et industrialisée, pas une démonstration.

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